Calon yang dipanggil menduduki Ujian Psikometrik Pegawai Penyediaan Makanan Gred C9 di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) perlu mula membuat persediaan. Berdasarkan jadual rasmi Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia (SPA), tarikh Penilaian Online Memasuki Perkhidmatan Awam (PSEE) bagi jawatan ini ialah 27 Oktober 2026.
Bagi calon yang sedang mencari panduan, artikel ini akan menerangkan teras penilaian yang wajar diberi perhatian, tips menjawab soalan psikometrik, cara memilih antara Setuju dengan Sangat Setuju serta lima contoh soalan berserta cadangan jawapan dan huraian.
Matlamatnya bukan untuk menghafal jawapan, tetapi membantu calon memahami bentuk pernyataan psikometrik dan membuat persediaan dengan lebih teratur.
1. Kenali Jawatan Pegawai Penyediaan Makanan Gred C9
Pegawai Penyediaan Makanan Gred C9 merupakan jawatan dalam klasifikasi perkhidmatan Sains dan kumpulan Pengurusan dan Profesional.
Menurut maklumat skim perkhidmatan SPA, tanggungjawab jawatan ini merangkumi pengurusan perancangan menu, perolehan bahan makanan, penyimpanan, prapenyediaan, memasak dan penghidangan makanan. Pegawai juga bertanggungjawab memastikan makanan disediakan dengan selamat, bersih dan berkualiti mengikut garis panduan yang ditetapkan, selain menyelia anggota di bawah jagaan.
Maklumat tersebut boleh dirujuk pada halaman rasmi Pegawai Penyediaan Makanan Gred C9 oleh SPA.
Jadi, calon boleh menggunakan konteks tanggungjawab tersebut untuk memahami sikap yang relevan dengan pekerjaan. Antaranya ialah ketelitian, integriti, disiplin, kebolehan bekerjasama dan tanggungjawab terhadap keselamatan makanan.
Walau bagaimanapun, calon perlu memahami bahawa aspek di atas ialah panduan persediaan berdasarkan konteks jawatan, bukannya senarai rasmi soalan atau skema pemarkahan PSEE.
2. Apakah yang Dinilai dalam Ujian Psikometrik Pegawai Penyediaan Makanan?
Ujian psikometrik bukan sekadar menguji pengetahuan teknikal berkaitan sesuatu jawatan. Penilaian ini turut melihat kecenderungan personaliti, sikap dan kesesuaian calon dengan tugas yang dipohon.
SPA menerangkan bahawa penilaian psikometrik mengambil kira keserasian individu dengan pekerjaan (job-fit), organisasi (organization-fit) dan kerja berpasukan (team-fit). Calon juga dikehendaki menjawab berdasarkan diri sendiri dengan jujur.
Berikut ialah lima teras yang wajar diberi perhatian oleh calon Pegawai Penyediaan Makanan C9.
A. Integriti dan amanah
Integriti berkaitan sikap jujur dan kesediaan melaksanakan tanggungjawab dengan betul, termasuk ketika tiada pegawai yang memantau.
Dalam pengurusan penyediaan makanan, integriti boleh dikaitkan dengan pematuhan prosedur kerja, penggunaan bahan makanan secara bertanggungjawab dan kesediaan melaporkan masalah yang ditemui.
B. Ketelitian dan pematuhan prosedur
Penyediaan makanan melibatkan beberapa peringkat kerja. Kecuaian dalam pengendalian atau penyimpanan bahan makanan boleh menjejaskan kualiti dan keselamatan makanan.
Oleh itu, ketelitian dan kesediaan mematuhi prosedur ialah aspek yang relevan untuk difahami oleh calon. Keinginan untuk menyiapkan tugasan dengan cepat tidak sepatutnya mengatasi keperluan menjalankan kerja dengan betul.
C. Disiplin dan tanggungjawab
Pegawai perlu menjalankan tugas mengikut arahan dan tatacara yang ditetapkan. Disiplin turut melibatkan pengurusan masa, kesungguhan menyelesaikan tugasan dan kesediaan menerima tanggungjawab apabila berlaku masalah.
Calon boleh menilai bagaimana dirinya bertindak apabila diberikan tugasan yang banyak atau perlu menyiapkan kerja dalam tempoh tertentu.
D. Kerjasama dan komunikasi
Pengurusan penyediaan makanan bukan kerja yang bergantung pada seorang individu sahaja. Kerjasama antara anggota penting bagi memastikan urusan penyediaan dan penghidangan berjalan lancar.
Dalam soalan psikometrik, perkara ini boleh dikaitkan dengan kesediaan membantu rakan sekerja, menerima arahan, berkongsi maklumat dan menyelesaikan masalah secara profesional.
E. Ketekunan dan kawalan emosi
Tugasan yang berulang, perubahan arahan atau tekanan masa memerlukan seseorang mengekalkan tumpuan serta mengawal tindak balasnya.
Calon perlu memahami cara dirinya bertindak apabila berdepan kesukaran. Adakah calon masih berusaha menyelesaikan masalah atau mudah hilang tumpuan dan melepaskan kemarahan kepada orang lain?
Kesedaran terhadap sikap sendiri membantu calon menjawab pernyataan psikometrik dengan lebih teliti.
3. Cara Memilih Setuju atau Sangat Setuju
Antara persoalan yang sering timbul semasa membuat latihan psikometrik ialah bila perlu memilih Setuju dan bila perlu memilih Sangat Setuju.
Kedua-dua jawapan ini menunjukkan persetujuan, tetapi tahap persetujuannya berbeza. Pemilihan hendaklah mengambil kira sejauh mana pernyataan tersebut benar-benar menggambarkan diri calon.
Setuju sesuai apabila calon bersetuju dengan pernyataan tersebut, tetapi tahap persetujuannya tidak semestinya sangat kuat atau mutlak.
Sangat Setuju pula sesuai apabila calon benar-benar yakin bahawa pernyataan tersebut menggambarkan sikap atau kebiasaannya.
Contohnya, jika pernyataan berbunyi:
“Saya akan memastikan prosedur kerja dipatuhi walaupun tiada orang yang memantau.”
Calon yang benar-benar menjadikan pematuhan prosedur sebagai prinsip kerja mungkin lebih menggambarkan pendiriannya melalui Sangat Setuju. Jika calon bersetuju tetapi tidak merasakan pernyataan itu menggambarkan dirinya secara begitu kuat, Setuju mungkin lebih tepat.
Namun, tiada satu pilihan yang boleh dianggap sebagai jawapan universal untuk semua calon. Contoh ini ialah panduan memahami skala jawapan, bukannya pengesahan jawapan yang menjamin skor tertentu.
Bagaimana pula dengan Tidak Setuju dan Sangat Tidak Setuju?
Prinsip yang sama terpakai bagi jawapan negatif.
Tidak Setuju menunjukkan calon tidak bersetuju dengan pernyataan tersebut, manakala Sangat Tidak Setuju menunjukkan tahap ketidaksetujuan yang lebih kuat.
Sebagai contoh:
“Saya mudah mengabaikan prosedur apabila mahu menyiapkan tugasan dengan cepat.”
Jika calon benar-benar berpegang pada prosedur dan tidak bersetuju dengan tindakan tersebut, pilihan Tidak Setuju atau Sangat Tidak Setuju boleh dipertimbangkan berdasarkan pendirian sebenar.
Ingat tiga perkara ini:
- Jangan memilih Sangat Setuju untuk semua pernyataan positif secara automatik.
- Jangan menggunakan jawapan sederhana hanya kerana takut memilih jawapan yang lebih tegas.
- Jangan memilih jawapan yang bercanggah dengan sikap sebenar semata-mata kerana menyangka jawapan itu lebih disukai oleh penilai.
SPA menjelaskan bahawa ujian psikometrik merupakan penilaian laporan kendiri. Kejujuran calon ketika memberikan respons ialah perkara penting dalam penilaian ini. Rujuk panduan rasmi PSEE SPA untuk maklumat lanjut.
4. Lima Contoh Soalan Ujian Psikometrik Pegawai Penyediaan Makanan
Contoh berikut disediakan sebagai latihan berdasarkan kompetensi yang relevan dengan jawatan. Soalan ini bukan soalan rasmi SPA dan cadangan jawapannya bukan skema pemarkahan sebenar.
Contoh Soalan 1: Integriti dan Pematuhan Prosedur
Saya tetap mematuhi prosedur kerja yang ditetapkan walaupun tiada pegawai yang memantau saya.
A. Sangat Tidak Setuju
B. Tidak Setuju
C. Tidak Pasti
D. Setuju
E. Sangat Setuju
Cadangan jawapan: D atau E, bergantung pada pendirian sebenar calon.
Huraian:
Pernyataan ini berkaitan integriti dan disiplin kendiri. Individu yang bertanggungjawab tidak sepatutnya bergantung sepenuhnya pada pemantauan penyelia untuk mematuhi tatacara kerja.
Dalam konteks penyediaan makanan, kepatuhan kepada prosedur perlu diberi perhatian bagi membantu memastikan proses kerja dilaksanakan dengan betul.
Calon perlu menilai sejauh mana pernyataan ini benar-benar menggambarkan sikapnya sebelum memilih jawapan.
Contoh Soalan 2: Ketelitian dan Keselamatan Makanan
Saya sanggup mengabaikan prosedur keselamatan makanan apabila mahu menyiapkan tugasan dengan lebih cepat.
A. Sangat Tidak Setuju
B. Tidak Setuju
C. Tidak Pasti
D. Setuju
E. Sangat Setuju
Cadangan jawapan: A atau B, jika selaras dengan sikap sebenar calon.
Huraian:
Pernyataan ini menyentuh sikap terhadap pematuhan prosedur dan keselamatan makanan. Menyiapkan tugas dengan cepat tidak sepatutnya dijadikan alasan untuk mengabaikan tatacara yang ditetapkan.
Calon perlu memahami bahawa ketelitian dan kepatuhan prosedur berkait rapat dengan tanggungjawab pekerjaan.
Contoh Soalan 3: Kerjasama Berpasukan
Saya bersedia membantu rakan sekerja apabila tugasan di tempat kerja menjadi semakin banyak.
A. Sangat Tidak Setuju
B. Tidak Setuju
C. Tidak Pasti
D. Setuju
E. Sangat Setuju
Cadangan jawapan: D atau E, jika menggambarkan sikap sebenar calon.
Huraian:
Soalan ini berkaitan kerjasama dan kesediaan membantu pasukan. Dalam persekitaran kerja yang mempunyai banyak tugasan, komunikasi dan kerjasama boleh membantu urusan diselesaikan dengan lebih teratur.
Walau bagaimanapun, membantu rakan sekerja juga perlu dilakukan secara bertanggungjawab tanpa mengabaikan tugasan sendiri atau melanggar prosedur kerja.
Contoh Soalan 4: Ketekunan Ketika Bekerja
Saya mudah hilang tumpuan apabila melakukan tugasan yang sama berulang kali.
A. Sangat Tidak Setuju
B. Tidak Setuju
C. Tidak Pasti
D. Setuju
E. Sangat Setuju
Cadangan jawapan: A atau B, jika benar-benar menggambarkan diri calon.
Huraian:
Pernyataan ini boleh dikaitkan dengan ketekunan dan keupayaan mengekalkan tumpuan.
Sesetengah tugasan memerlukan langkah yang sama diulang berkali-kali. Oleh sebab itu, seseorang perlu terus memberikan perhatian dan tidak mengambil mudah kerja yang dianggap rutin.
Jangan memilih jawapan secara automatik hanya kerana mahu kelihatan rajin. Fahami maksud pernyataan dan jawab dengan jujur.
Contoh Soalan 5: Kawalan Emosi dan Penerimaan Teguran
Saya boleh menerima teguran daripada penyelia dan berusaha memperbaiki kesilapan yang dilakukan.
A. Sangat Tidak Setuju
B. Tidak Setuju
C. Tidak Pasti
D. Setuju
E. Sangat Setuju
Cadangan jawapan: D atau E, jika benar-benar menggambarkan sikap calon.
Huraian:
Pernyataan ini berkaitan penerimaan maklum balas, kawalan emosi dan kesediaan memperbaiki kelemahan. Teguran yang berkaitan dengan tugas boleh membantu seseorang mengenal pasti kesilapan dan meningkatkan mutu kerja.
Calon boleh mengambil peluang membuat refleksi kendiri: bagaimana dirinya bertindak apabila ditegur? Adakah teguran diterima secara profesional atau dianggap sebagai serangan peribadi?
Tujuan latihan ini adalah untuk membantu calon memahami pernyataan dan kompetensi yang disentuh, bukannya menghafal lima jawapan di atas.
5. Tips Persediaan Sebelum Ujian Psikometrik Pegawai Penyediaan Makanan
Selepas memahami teras penilaian dan contoh soalan, calon boleh menggunakan beberapa langkah berikut untuk membuat persediaan.
Tip 1: Fahami konteks jawatan yang dipohon
Baca deskripsi tugas Pegawai Penyediaan Makanan C9 dan kenal pasti tanggungjawab utamanya. Ini membantu calon memahami mengapa sikap seperti amanah, ketelitian, disiplin dan kerjasama relevan dengan pekerjaan.
Tip 2: Biasakan diri dengan bentuk pernyataan psikometrik
Buat latihan menggunakan pelbagai bentuk pernyataan. Ada soalan yang ditulis secara positif, manakala ada yang menyentuh kelemahan atau kecenderungan negatif.
Jangan terus memilih jawapan sebelum memahami maksud ayat. Jika terdapat perkataan seperti “tidak”, “mudah”, “sentiasa” atau “walaupun”, baca dengan lebih teliti.
Tip 3: Latih diri menerangkan sebab di sebalik jawapan
Semasa membuat latihan, jangan hanya menandakan pilihan A, B, C, D atau E. Cuba terangkan mengapa pilihan tertentu menggambarkan sikap yang dinyatakan.
Apabila memahami sebab di sebalik jawapan, calon lebih mudah menilai pernyataan lain yang menggunakan ayat berbeza tetapi menyentuh perkara hampir sama.
Tip 4: Jangan cuba membentuk imej terlalu sempurna
Calon mungkin merasakan bahawa mereka perlu kelihatan sentiasa rajin, tidak pernah melakukan kesilapan dan sentiasa bersetuju dengan semua perkara.
Pendekatan tersebut tidak semestinya membantu. Setiap pernyataan perlu dinilai berdasarkan maksud dan keadaan yang digambarkan. Jawablah dengan jujur, bukannya cuba meneka personaliti yang kononnya dikehendaki.
Tip 5: Pastikan persediaan teknikal mencukupi
Oleh sebab PSEE dilaksanakan secara dalam talian, pastikan peranti dan sambungan internet berada dalam keadaan baik. Pilih tempat yang selesa dan kurang gangguan.
SPA turut menasihatkan calon supaya merancang masa menjawab, berada dalam keadaan tenang, membaca soalan dengan teliti dan menjawab secara jujur.
Semak juga e-mel berdaftar dengan SPA9 serta pemakluman rasmi supaya tidak terlepas arahan berkaitan penilaian.
Tip 6: Elakkan menghafal jawapan semata-mata
Contoh soalan boleh membantu calon memahami bentuk pernyataan dan membuat latihan, tetapi ia tidak menjamin soalan yang sama akan muncul dalam ujian sebenar.
Gunakan bahan latihan sebagai panduan untuk memahami kompetensi, bukan sebagai senarai jawapan yang mesti dihafal.
6. Persediaan dengan Rujukan Psikometrik BantuanKerjaya
Bagi calon yang mahu membuat latihan dengan lebih tersusun, Rujukan Psikometrik BantuanKerjaya boleh dijadikan bahan tambahan untuk persediaan PSEE.
Antara kandungan rujukan ialah penerangan format ujian, domain dan indikator penilaian, teknik menjawab serta contoh soalan berserta cadangan jawapan dan huraian.
Kelebihan membuat latihan berpandukan penerangan ialah calon boleh cuba memahami sebab sesuatu pernyataan dikaitkan dengan kompetensi tertentu. Ini lebih bermanfaat berbanding membaca pilihan jawapan tanpa memahami maksudnya.
Rujukan ini boleh digunakan oleh calon yang ingin memperkukuh persediaan psikometrik untuk jawatan yang dipohon. Walau bagaimanapun, bahan rujukan pihak ketiga bukan bahan rasmi SPA dan tidak menjamin keputusan atau kandungan soalan sebenar.
Nak dapatkan Rujukan Psikometrik BantuanKerjaya?
Layari pautan berikut untuk melihat maklumat rujukan dan pilihan yang tersedia:
Buat persediaan berdasarkan keperluan sendiri, fahami teknik menjawab dan gunakan contoh soalan untuk menguji kefahaman sebelum hari penilaian.
7. Kata Motivasi untuk Calon Pegawai Penyediaan Makanan C9
Kepada semua calon yang dipanggil menduduki Ujian Psikometrik Pegawai Penyediaan Makanan, gunakan masa yang ada untuk membuat persediaan sebaik mungkin.
Tidak perlu terlalu sibuk memikirkan jawapan mana yang kononnya pasti betul sehingga terlupa memahami maksud sebenar setiap pernyataan. Fokus kepada perkara yang boleh dilakukan: membaca soalan dengan teliti, membuat latihan, memahami tanggungjawab jawatan dan menjawab berdasarkan diri sendiri.
Peluang untuk memasuki perkhidmatan awam memang memerlukan usaha dan kesungguhan. Namun, jangan biarkan rasa risau mengganggu tumpuan ketika menjawab.
Buat persediaan secara teratur, jaga ketenangan dan berikan perhatian kepada setiap soalan.
Semoga urusan calon Pegawai Penyediaan Makanan Gred C9 di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia dipermudahkan dan segala usaha yang dilakukan membuahkan hasil.
Semoga berjaya dalam Ujian Psikometrik pada 27 Oktober 2026. Teruskan berusaha dan berikan yang terbaik!
Rujukan rasmi:
